1. Sistema guztien moduan, bikote sisteman negoziazioa ezinbesteko baldintza da sistema bera irauteko eta garatzeko. Jakin badakigu negoziazioa edozein sistemari dagokion prozesua dela, baina sarri sentitzen duguna ez dator bat teoriarekin. Negoziazio hitza entzuterakoan oso jarrera eta pentsamolde desberdinak sortzen dira. ...
2. Seme-alabek jarrera egokia agertzen dutenean, sari materiala ematen diegu sarritan guraso askok, eta hori ez da egokia. ...
3. Nola egiten diozu hitz zure buruari? Konturatu zaitez sarritan gure barneko pentsamendua, hau da, geure buruari esaten dizkiogun hitzak eta elkarrizketak guztiz ezkorrak direla: «Besteek pozik dirudite… nik ez», «gauzak beti irteten zaizkit hankaz gora»... eta antzekoak.